1. Перевірте час повернення.

Замовлення можна повернути протягом 14 днів з моменту доставки посилки. Переконайтеся, що він не прострочений!

2. Повідомити про повернення через форму

Увійдіть у свій обліковий запис , натисніть на замовлення, яке хочете повернути. Якщо ваше замовлення містить більше одного товару, виберіть ті, які хочете повернути. Виберіть причину повернення та додайте примітки для магазину. Натисніть кнопку «Подати запит на відшкодування». Якщо ваш запит на повернення буде схвалено, ви отримаєте електронний лист з інструкціями щодо повернення.

3. Підготуйте товар до повернення.

Упакуйте вироби в захисну коробку. Додайте заповнену форму повернення в коробку. Якщо у вас немає бланка, будь ласка, покладіть аркуш паперу з номером замовлення та номером рахунку для повернення в ящик. Номер рахунку потрібен лише для накладеного платежу.

4. Надішліть зворотний пакет

Є два варіанти повернення. Ви можете надіслати повернення через веб-сайт InPost або будь-якою кур’єрською компанією чи поштою за такою адресою:
Назва компанії: Moyen
Адреса компанії: Skąpe 29 87-140 Chełmża
Телефон: 603606829
Адреса електронної пошти: biuro@moyen.pl
Камера для зберігання посилок: TOR17A - Ludwika Waryńskiego 13, 87-100 Toruń

5. Надішліть зворотний пакет

6. Повернення коштів

Після отримання посилки з товаром, що повертається, і після його перевірки, гроші повертаються протягом 14 днів.